Ito ay isang halimbawang pahina.
Pangkalahatang-ideya
Ang aming patakaran sa pag-refund at pagbabalik ay tumatagal ng 30 araw. Kung 30 araw na ang lumipas mula noong iyong pagbili, hindi kami makapag-aalok sa iyo ng buong refund o palitan.
Para maging kwalipikado para sa pagbabalik, ang iyong item ay dapat hindi nagamit at nasa parehong kondisyon noong natanggap mo ito. Dapat din itong nasa orihinal na pakete.
Hindi maaaring ibalik ang ilang uri ng mga produkto. Ang mga nasirang produkto tulad ng pagkain, bulaklak, dyaryo o magasin ay hindi maaaring ibalik. Hindi rin namin tinatanggap ang mga produktong personal o sanitary na produkto, mapanganib na materyales, o nasusunog na likido o gas.
Mga karagdagang item na hindi na maibabalik:
- Mga gift card
- Mga produktong software na maaaring i-download
- Ilang mga bagay na pangkalusugan at pang-personal na pangangalaga
Para makumpleto ang iyong pagbabalik, kailangan namin ng resibo o patunay ng pagbili.
Mangyaring huwag ipadala pabalik ang iyong binili sa tagagawa.
Mayo ilang mga sitwasyon kung saan ang mga bahagyang refund lamang ang ibinibigay:
- Libro na may mga halatang senyales ng paggamit
- CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, o vinyl record na nabuksan na.
- Anumang aytem na wala sa orihinal nitong kondisyon, sira o nawawalang mga bahagi sa mga kadahilanang hindi dahil sa aming pagkakamali.
- Anumang item na ibinalik nang higit sa 30 araw pagkatapos ng paghahatid
Mga Refund
Kapag natanggap at nasuri na ang iyong ibinalik na produkto, padadalhan ka namin ng email upang ipaalam sa iyo na natanggap na namin ang iyong ibinalik na produkto. Aabisuhan ka rin namin tungkol sa pag-apruba o pagtanggi sa iyong refund.
Kung maaprubahan ka, ipoproseso ang iyong refund, at awtomatikong ilalapat ang isang credit sa iyong credit card o orihinal na paraan ng pagbabayad, sa loob ng isang partikular na bilang ng mga araw.
Mga nahuling o nawawalang refund
Kung hindi ka pa nakakatanggap ng refund, suriin muna muli ang iyong bank account.
Pagkatapos, makipag-ugnayan sa kompanya ng iyong credit card, maaaring magtagal bago opisyal na mai-post ang iyong refund.
Sunod, kontakin ang iyong bangko. Kadalasan ay may kaunting oras sa pagproseso bago mai-post ang isang refund.
Kung nagawa mo na ang lahat ng ito at hindi mo pa rin natatanggap ang iyong refund, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa {email address}.
Mga item na ibinebenta
Tanging ang mga item na may regular na presyo ang maaaring i-refund. Hindi na maaaring i-refund ang mga item na naka-sale.
Mga Palitan
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.
Mga Regalo
Kung ang item ay minarkahan bilang regalo noong binili at direktang ipinadala sa iyo, makakatanggap ka ng gift credit para sa halaga ng iyong pagbabalik. Kapag natanggap na ang ibinalik na item, isang gift certificate ang ipapadala sa iyo.
Kung ang item ay hindi minarkahan bilang regalo noong binili, o ipinapadala mismo ng nagbigay ng regalo ang order sa kanila para ibigay sa iyo sa ibang pagkakataon, magpapadala kami ng refund sa nagbigay ng regalo at malalaman nila ang tungkol sa iyong pagbabalik.
Mga pagbabalik sa pagpapadala
To return your product, you should mail your product to: {physical address}.
Ikaw ang mananagot sa pagbabayad ng sarili mong mga gastos sa pagpapadala para sa pagbabalik ng iyong item. Hindi maibabalik ang mga gastos sa pagpapadala. Kung makakatanggap ka ng refund, ang gastos sa pagpapadala pabalik ay ibabawas sa iyong refund.
Depende sa kung saan ka nakatira, maaaring mag-iba ang oras na maaaring abutin bago makarating sa iyo ang iyong ipinagpalit na produkto.
Kung magbabalik ka ng mas mamahaling mga produkto, maaari mong isaalang-alang ang paggamit ng trackable shipping service o pagbili ng shipping insurance. Hindi namin ginagarantiyahan na matatanggap namin ang iyong ibinalik na produkto.
Kailangan mo ng tulong?
Makipag-ugnayan sa amin sa {email} para sa mga katanungan na may kaugnayan sa mga refund at pagbabalik.
